Опрос: Потребители хотят большей прозрачности в отношении качества лекарств
По данным нового исследования, американские потребители серьезно относятся к вопросу отзыва лекарств и их качества.
Кроме того, 80% потребителей, по крайней мере, маловероятно, что будут использовать конкретный продукт здравоохранения, если узнают, что FDA выпустила предупредительное письмо, связанное с проблемами качества продукта,и 52% в целом заявили, что они очень маловероятно будут использовать или никогда не будут использовать этот продукт снова.
В конце концов, качество имеет значение, - сказала в интервью Юаньфэнг директор по качеству Келли Стэнтон.Формулярные часыКачество способствует перебоям в цепочке поставок, что приводит к тому, что люди не могут получить лекарства.
По ее словам, потребители просят своих поставщиков медицинского обслуживания заботиться о качестве.Никто не знал или не заботился о том, как вакцины были одобрены.И теперь мы все знаем, и нам всем действительно важно, как эти вещи работают, сказал Стентон.
Исследование Qualio также показало, что потребители хотят, чтобы регулирующие органы измеряли качество рецептурных лекарств и других продуктов.84% полагают, что FDA должна собирать и публично сообщать данные по управлению качеством о всем производителе, а не только о одном продукте или области практики.
Стэнтон считает, что после того, как FDA реализует Программу отчетности по показателям качества, это создаст более стандартный подход к оценке качества производства лекарств.Процессы качества обычно выполняются вручную
В марте 2022 года FDA
Представители FDA надеются, что предстоящее руководство приведет к более безопасным продуктам, но также лучше решит проблемы цепочки поставок.Улучшить прогнозирование дефицита лекарств и усилить надзор Агентства за соблюдением.
Кроме того, система менеджмента качества предоставит потребителям уверенность в своих лекарствах, говорится в заявлении агентства.
Стэнтон сказал, что система отчетности также предоставит плательщикам центральный источник информации о качестве лекарств и производителей.
"Нам нужна прозрачность всей цепочки поставок", - сказала она.на тех компаний, которые продают потребителям или врачам, а не обязательно цепочке поставок, которая поддерживает производство лекарствНо я думаю, что компании, которые производят флаконы и пробки, например, будут соответствовать стандартам качества FDA.
Другие результаты исследования Qualio включают:
• Потребители склонны считать ответственным весь бренд, а не только продукт, когда узнают о проблеме качества.
• Высокооплачиваемые отзывы о продуктах могут иметь долгосрочное влияние на компании и продукты здравоохранения.
• Потребители медицинских услуг в США, особенно молодое поколение, больше знакомы с новостями о медицинских продуктах.

